El desplome de Nike y los aprendizajes para eCommerces y marcas

Nike amanecía con una caída del 20% de la cotización de sus acciones.

ago 03, 2024

Hola a todos! 😊 Soy Andrés Barreto de Product Hackers, y esta es la edición #110 de la Newsletter EcomMartech.

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La edición de esta semana viene de la mano de Corti 🚀 y Jorge Cano, dado que nos juntamos los tres para tertuliar sobre la brutal caída de Nike de esta semana, y le dimos a grabar, así que puedes ver el vídeo en exclusiva a través de esta newsletter. [Dale play al vídeo y dinos lo que opinas en el post de LinkedIn o en comentarios]

Esta edición ha sido patrocinada por:

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El desplome de Nike y aprendizajes [vídeo]

Por Jose Carlos Cortizo

El pasado 28 de junio Nike amanecía con una caída del 20% de la cotización de sus acciones, lo que suponía que más de 27.500 millones de dólares habían desaparecido de su capitalización bursátil.

El día más negro para la cotización de Nike en sus más de 44 años como empresa cotizada.

Esta caída respondía en primer término a la presentación de resultados del último Q, que mostraba una caída del 2% en las ventas, así como (lo peor), una proyección de una caída del 10% year-over-year para final de año. Un dato bastante peor de lo que esperaban los analistas, que ya descontaban una caída, pero del 3%, no del 10%.

Aunque la caída fuerte sucedía en un día concreto, realmente está respondiendo a unos malos resultados de un plan estratégico trazado hace más de cuatro años, que ha llevado a Nike a perder casi un 50% de su valor durante los últimos 3 años.

El caso de Nike es un interesante caso de estudio para marcas y eCommerces, ya que estos movimientos tienen que ver con una apuesta estratégica por el D2C y un modelo de venta más centrado en performance en canales digitales, alejado de la estrategia tradicional de la marca, que apostaba más por un trabajo profundo de marca, así como canales wholesale (mayoristas) que le daban capilaridad.

Si quieres entender cómo se formó este plan estratégico, cómo se ha ejecutado, el resultado con un poco más de profundidad, así como los aprendizajes que se pueden sacar para eCommerces y marcas, no te pierdas este video donde participamos Jorge Cano, Andrés Barreto y un servidor, profundizando en el caso Nike:

También te dejamos algunos puntos clave para complementar el video, o para que te puedas llevar algunos aprendizajes si no puedes ver el video en este momento:

La importancia de la experiencia y el conocimiento del mercado:
- Lección: Eliminar categorías y despedir a empleados con décadas de experiencia puede llevar a una pérdida significativa de conocimiento y competencias clave.
- Consejo: Valora la experiencia acumulada y el conocimiento específico del mercado. Las reorganizaciones deben considerar cuidadosamente el impacto en la capacidad de innovación y ejecución.
El equilibrio entre estrategia digital y tradicional:
- Lección: Un cambio abrupto hacia la venta directa al consumidor (DTC) y la centralización del marketing digital puede resultar en problemas operativos y pérdida de clientes.
- Consejo: Mantén un equilibrio entre los canales de distribución tradicionales y digitales. La transición debe ser gradual y basada en datos precisos y bien analizados.
La elasticidad y lealtad del consumidor:
- Lección: Los consumidores no siempre seguirán a la marca en todos los cambios y pueden optar por competidores si sus necesidades no son satisfechas.
- Consejo: Conoce a tus consumidores y sus hábitos de compra. No subestimes su lealtad a los puntos de venta tradicionales y asegúrate de mantener una fuerte presencia en múltiples canales.
El valor de la marca frente al performance:
- Lección: Centrarse excesivamente en el marketing de performance y publicidad programática puede erosionar la identidad y el valor de la marca.
- Consejo: Invierte en branding para construir y mantener la conexión emocional con los consumidores. La creatividad y la narración de historias son esenciales para una marca duradera.
Gestión de inventarios y cadena de suministro:
- Lección: Un cambio en la estrategia de distribución puede desestabilizar la cadena de suministro y aumentar los niveles de inventario, llevando a descuentos frecuentes y erosión de márgenes.
- Consejo: Asegúrate de que las estrategias de distribución estén alineadas con capacidades robustas de gestión de inventarios. Implementa sistemas predictivos fiables y ten planes de contingencia para manejar las fluctuaciones de la demanda.