👉 ¿Tu catálogo trabaja para ti o tú trabajas para él?
La clave para escalar sin fricciones está en cómo orquestas tu surtido cada día.
¡Hola a todos! Soy Andrés Barreto y esta es la edición #143 de la ecomMARTECH.
Cada día, tu ecommerce se enfrenta a decisiones que impactan de lleno en el negocio: qué productos muestras primero, cómo gestionas el stock que el cliente ve, qué campañas activas y en qué canales.
El problema es que, en muchas compañías, esas decisiones siguen dependiendo de hojas de Excel, tareas manuales y equipos que no siempre están alineados. Un modelo que frena la agilidad, limita la escalabilidad y multiplica el riesgo de errores.
Esta semana te hablo de cómo transformar el catálogo en un sistema dinámico, gobernado por reglas de negocio y capaz de adaptarse al ritmo del mercado.
Y te cuento cómo algunas marcas ya lo están haciendo para escalar más rápido y con menos fricción.
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El catálogo no es una tabla de productos, es un sistema vivo
El catálogo de un ecommerce no debería gestionarse como una lista fija que se actualiza en cada reunión de colección o cada campaña. Debería funcionar como un sistema dinámico que se adapta a lo que el negocio necesita en cada momento.
Y para eso, hay que desacoplarlo de los silos técnicos y operativos.
Lo vimos en una reciente conversación con un retailer que nos confesaba que lanzar cualquier campaña significaba tocar manualmente decenas de fichas en ecommerce, marketplaces y tiendas físicas.
Un cuello de botella que se multiplica si vendes en varios idiomas o si cada canal necesita una adaptación distinta.
La alternativa está en tratar el catálogo como un sistema orquestado, donde cada acción —desde cambiar un título hasta lanzar una promoción— se gobierna desde una lógica centralizada y automatizable.
El salto: de tareas manuales a reglas de negocio
Imagina que quieres lanzar una campaña para el Día de la Madre. Tienes 150 productos involucrados, en cinco categorías, en tres idiomas, en varios canales.
Un ecommerce que gestiona esto a mano tarda días, comete errores y depende de equipos diferentes para coordinarlo todo.
Un ecommerce que trabaja con un orquestador de catálogo (como Smartie), define una única regla:
“Aplica este mensaje, esta imagen y esta promoción a todos los productos marcados como ‘regalo’ del 30 de abril al 5 de mayo, en todos los canales.”
Y lo lanza en minutos, sin tocar fichas una por una, sin duplicar esfuerzos.
¿Qué significa realmente “desacoplar” el catálogo?
Significa independizar la gestión del catálogo de las plataformas de venta (Shopify, Salesforce, Mirakl, etc.) para controlarlo desde un único sistema que:
Aplica reglas por canal, fecha, segmento o stock
Sincroniza el contenido en tiempo real en todos los puntos de venta
Reduce el error humano y las tareas repetitivas
Permite trabajar de forma asincrónica entre equipos
Esto libera a los equipos y también acelera la capacidad de reacción del negocio.
Cómo lo hacen las marcas que ya han dado el paso
En una demostración reciente, simulamos una campaña multi-canal donde había que:
Cambiar títulos y descripciones en ecommerce y marketplaces
Subir nuevas imágenes para destacar los productos en campaña
Aplicar un descuento solo en los canales directos
Revertir todo tras el fin de la campaña
Resultado:
80% menos de tiempo operativo
Cero errores entre canales
Ejecución coherente y alineada con el plan comercial
Todo gestionado desde una sola interfaz, sin tocar las plataformas de venta.
La ventaja oculta: liberar al equipo para que trabaje en lo que importa
Lo que realmente marca la diferencia no es solo la eficiencia técnica.
Es liberar al equipo para que deje de ser operativo y pase a ser estratégico:
Menos tiempo ajustando fichas
Más tiempo analizando qué productos empujan margen o rotación
Menos dependencia de tareas manuales
Más foco en optimizar surtido, campañas y experiencia
📌 Preguntas que deberías estar haciéndote ya
¿Tu catálogo depende de tareas manuales para activarse o adaptarse al negocio?
¿Cuánto tiempo y cuántas personas necesitas para coordinar una campaña multi-canal?
¿Puedes aplicar lógica comercial sin depender de desarrollo o IT?
¿Tienes control real sobre cómo impacta tu catálogo en el margen, la conversión y la rotación?
¿Tu equipo trabaja para el catálogo o el catálogo trabaja para tu equipo?
La clave
El catálogo es mucho más que un listado de productos. Es un sistema vivo que debería responder al ritmo de tu negocio.
Controlar ese sistema es lo que permite escalar sin perder rentabilidad, lanzar campañas sin fricciones y liberar al equipo para que se enfoque en lo que realmente mueve la aguja.
Y quien lo entiende y lo automatiza, juega con ventaja.
Un abrazo,
Andrés Barreto
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📩 Si estás en un momento en el que necesitas escalar con orden, mejorar tu estructura de catálogo o simplificar la gestión de operaciones, escríbeme directamente: andresbarreto@ecommartech.com o por LinkedIn. Estaré encantado de escucharte.Nos vemos en el post que publicaré en LinkedIn sobre este tema. Me encantará leer tu opinión y seguir la conversación allí.
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¡Hasta la próxima semana!
Muy potente!
Por aquí otro gran defensor de esta filosofía, imprescindible para el Ecommerce moderno.
¡Gracias Andrés!