TikTok Ads: ¿Cómo funciona la publicidad dentro de una red de 1200 millones de personas?
TikTok Ads: ¿Cómo funciona la publicidad dentro de una red de 1200 millones de personas?
El 67% de los usuarios tienen más de 25 años. Ya no es la red de los adolescentes. Los targets de las marcas están presentes.
Hola ☕️, soy Andrés Barreto, y esta es mi newsletter Ecommartech. Un lugar donde hablamos de ecommerce, marketing y tecnología. Sin humo, ni vanity metrics. Todo lo contrario, buscamos darle un enfoque más humano e inspiracional (😉 ahora puedes apoyar este proyecto).
En esta edición #17, traigo un contenido muy didáctico sobre ‘cómo funciona la publicidad en TikTok’ de la mano de David Moran, CEO y fundador de SerendipiaAgency, una agencia especializada en Social Ads y Performance.
“Haz un TikTok no hagas un anuncio”
“En un mundo sin cookies 🍪, captar un lead es un valor mucho más seguro que captar una visita”
Los más antiguos en esto, hemos visto el crecimiento tan rápido de otros proyectos en el pasado, pero seguro que ninguno con tanto calado social como TikTok.
Datos que te sorprenderán de la red social
TikTok tenía 1200 millones de usuarios activos mensuales en el cuarto trimestre de 2021 y, para fines de 2022, se espera que este número aumente a 1500 millones.
TikTok ha cruzado las más de 2.000 millones de descargas entre la Play Store de Google y la App Store de Apple en los últimos años.
Los usuarios de TikTok pasan 52 minutos al día en la aplicación.
TikTok esta disponible en 155 países.
9 de cada 10 usuarios utiliza la aplicación varias veces al día.
El 67% de los usuarios tienen más de 25 años. Ya no es la red de los adolescentes. Los targets de las marcas están presentes.
España cuenta con 2,7 millones de usuarios diarios que la emplean una media de 31 minutos al día.
Llevamos algo más de 3 años haciendo publicidad sobre TikTok, y hemos visto una evolución en opciones y tecnología, que no tienen que envidiar a día de hoy al potencial de Meta (Facebook) por ejemplo, que lleva muchos más años en el mercado.
Aprendizajes sobre la publicidad en TikTok
> Haz un TikTok no hagas un anuncio.
> TikTok permite hacer anuncios sin tener perfil orgánico en la red, es complicado administrar un perfil más, lo sabemos. Aunque nuestra recomendación es hacerlo, porque TikTok es presente y futuro.
> Cuidado con los espacios y los elementos superpuestos que la red incluye, como apreciarás en la imagen.
> Optimizar el espacio: Ten en cuenta que el espacio para el texto está limitado a 80 caracteres. Si necesitas más espacio para explicar tu producto o servicio, puedes introducir textos en tus imágenes o vídeo.
> La importancia de la música. los videoclips siguen siendo una parte muy importante de la actividad en TikTok. El sonido, es parte integral de la experiencia en la aplicación. Aquí podrás encontrar la música en tendencia en cada momento.
> Utiliza los Spark Ads, patrocina el contenido orgánico desde la cuenta de publicidad. Estos anuncios amplifican los vídeos orgánicos directamente desde el perfil de una marca o de un creador para aumentar la eficiencia a partir de la intensa participación de los usuarios y de nuestro sistema de recomendaciones basadas en la segmentación.
En nuestro caso, aumentamos un 0,3% el porcentaje de conversión de media y ayuda al crecimiento orgánico del perfil, aunque como ya hemos hablado, no hace falta tener un perfil orgánico activo para hacer publicidad.
> La red tienen uno de los CPC y CPM más bajos de todos los Social Ads. Este promedio está basado en la inversión de 50 cuentas de clientes en el Q1 2022 gestionado por *SerendipiaAgency*.
> Escoge audiencias sanas por encima del millón de usuarios. No cerrar demasiado en segmentaciones como el sexo o la edad del usuario si lo podemos evitar, es un valor que tenemos medido, nos disminuye el público ya que no es un valor obligatorio.
> La red está haciendo grandes esfuerzos en meter formatos que ayuden a la conversión a los Ecommerce y Retail, aunque el performance, todavía se aleja mucho de lo que os pueden dar otras redes como Google Ads, eso es cierto.
> Los Collection Ads, un formato ideado para que las marcas tengan un fuerte engagement con su audiencia y las lleven del conocimiento de marca a la conversión. Se pueden usar para atraer tráfico a un sitio web, presentar ofertas de temporada, compartir ofertas por tiempo limitado, exhibir artículos principales y promocionar lanzamientos recientes.
> Live Streaming, sin duda, algo que le tenemos muchas ganas que empiece a funcionar bien en Europa.
La transmisión en vivo ayuda a las empresas a crear vínculos con los espectadores y capturar su atención de una manera íntima que ayuda a generar conversiones. Live Shopping permite a las marcas integrar a la perfección productos de su experiencia de TikTok Shopping en una sesión en vivo.
*Es indispensable tener al menos 1.000 seguidores, aquellos que no llegan a esta cantidad ni siquiera verán la opción activa en su interfaz, solo podrán ver los directos de otros.
Consejos para que tus anuncios triunfen
Destaca tus productos más vendidos
Presenta a los usuarios de Tik Tok tu producto más vendido. Centra tu anuncio en ese producto y amplifica tus mejores puntos de venta hablando de por qué es tan popular.
Habla con los clientes felices
Utiliza testimonios para dar confianza y ganar credibilidad con tu audiencia. Anima a los clientes felices a que publiquen una valoración sobre tu producto y etiqueten a tu empresa. Para amplificar tus valoraciones, usa la función de la voz en off propia de TikTok.
Ideas para empezar:
¿Por qué es tan popular este producto o servicio? Explica a tus usuarios por qué tanta gente lo ha comprado.
Muestra cómo se utiliza el producto para destacar sus mejores características
Muévete entre bastidores
A los usuarios de TikTok les encanta saber cómo se fabrican las cosas. Muestra el lado humano de tu empresa dando a los usuarios un vistazo entre bastidores.
Ideas para empezar:
Muestra el proceso de fabricación de tu producto.
Graba el proceso de empaquetado de los pedidos.
Ve entre bastidores a una sesión de fotos o de grabación de un anuncio.
Enuméralo
Tal vez la forma más fácil de mostrar algo en TikTok es enumerar exactamente lo que quieres decir. Organizar la información en formato de lista puede ser una plantilla sencilla para la creación de contenido en TikTok
Ideas para empezar:
“5 razones por las que necesitas este [servicio] en tu vida”.
“3 razones por las que [producto de belleza] es lo mejor de mi neceser de maquillaje”.
“5 formas de llevar esta [prenda de ropa o accesorio]”.
Aplícalo en la rutina diaria
Conecta con tu audiencia mostrando tu producto o servicio en el contexto de sus vidas diarias.
Ideas para empezar:
Muestra un producto versátil con muchos usos a lo largo del día.
Muestra cómo tu producto o servicio encaja en una rutina diaria.
Muestra cómo tu producto o servicio ayuda con los desafíos diarios.
Tiktok failed to load.Enable 3rd party cookies or use another browser
Captación de Leads
En un mundo sin cookies 🍪, captar un lead es un valor mucho más seguro que captar una visita, no olvides que en Tiktok incorporó en 2021 el uso de formularios nativos para captar leads e información del usuario sin que este tenga que salir de la aplicación. Al más puro estilo de los formularios de Meta.
En nuestros Test A/B esto ha bajado el CPL un 82% frente a enviar a una Landing Page externa que este alojada en nuestro ecommerce o Site (Ver tutorial).
Los leads se pueden descargar manualmente o integrarlos con el CRM de la empresa con las diferentes integraciones de la red.
Algoritmo y cookies
Tiktok lanzó la capacidad de agregar first-party cookies a su píxel de conversión, lo que permite a los anunciantes rastrear la actividad del site y atribuir anuncios en todos los navegadores.
TikTok también instituyó un requisito directo para que los anunciantes recopilen y pasen cookies de terceros a TikTok (Facebook comenzó a ofrecer a las empresas una opción de first-party cookie con el píxel de Facebook a finales de 2019), su algoritmo es uno de los más potentes que podemos ver hoy en Social Ads, aprovecha sus crecientes segmentaciones para llegar a tu target.
¿Qué tal te ha parecido esta edición? (te leo en las redes)
Pd. He creado este perfil para poder recibir tu apoyo. ¡Gracias!