Shopify: 4 razones de su crecimiento en España
Reflexiones personales 🛒💚
Buenos días!
Soy Andrés Barreto de Product Hackers, y esta es la edición #75 de la Newsletter EcomMartech. 😃
Esta semana tuve el privilegio de asistir al evento 🟢 Shopify Partner Campus en Madrid, y quiero dedicarle el espacio de hoy para compartir esta experiencia
En este encuentro, nos reunimos casi 100 profesionales del ecommerce, especializados en proveer servicios tecnológicos. Entre los participantes se encontraban desarrolladores, expertos en estrategia, marketing y directivos de las agencias de comercio electrónico de Shopify en España.
En mi caso, nuestro partnership con Shopify es estratégico, centrándonos principalmente en el crecimiento de los negocios (lo que incluye la optimización de la tasa de conversión, pero se extiende a lo largo de todas las etapas del proceso, desde la adquisición de clientes hasta su retención y fidelización).
En el campus, pude observar la presencia de numerosas agencias refrentes. Diría que un gran número de tiendas online y marcas de España, no sólo lasque están en Shopify, sino en todas las plataformas de comercio electrónico, han sido desarrolladas por estas agencias.
Confieso que antes sentía cierto recelo al ver cómo un SaaS de ecommerce experimentaba un crecimiento tan significativo. Sin embargo, sinceramente, los clientes que tenemos en Product Hackers que utilizan esta tecnología hablan muy bien de su experiencia, y nosotros mismos lo estamos comprobando. Esto es innegable.
En mi opinión, existen cuatro factores principales que impulsan el crecimiento de Shopify Plus en España en el segmento de medianas y grandes empresas, lo cual, para mí, representa un excelente ejemplo a seguir.
A continuación, los detallo 👇🏽
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1- El poder de la conversión
Hace poco vimos el informe en el que Shopify supera a su competencia hasta en un 36%, con un 15% de media.
Esto indica que las tiendas online que utilizan Shopify como su plataforma de comercio electrónico tienden a tener tasas de conversión más altas en comparación con otras plataformas.
Una tasa de conversión más alta significa que un mayor porcentaje de visitantes realiza una compra, lo que es una métrica fundamental para el éxito de un ecommerce.
De aquí la satisfacción de las marcas que están creciendo en Shopify. Por ejemplo Scalpers, PDPAOLA, BLUE BANANA, Tropicfeel, Sepiia,…
No obstante, es importante recordar que el rendimiento de una tienda online también depende de otros factores, como la calidad de los productos, el marketing, la experiencia del usuario y la estrategia general de negocio.
2- Un gran equipo local
Blas, Joachim y Gonzalo, junto con el resto del equipo, están ejecutando una estrategia excepcional.
Para poner un poco de contexto, no debemos olvidar que en el pasado, Shopify no era bien recibida en las agencias debido a la fama de los vídeos de Youtubers que afirmaban que montar una tienda en Shopify en 5 minutos era fácil y que hacerse rico sin esfuerzo era posible. A pesar de ello, esta percepción ha cambiado.
Es cierto que Shopify comenzó su crecimiento con pequeños emprendedores (algunos de los cuales han alcanzado un gran éxito), pero su estrategia actual, especialmente con la versión Plus, se centra en atraer a grandes empresas, y es evidente que están logrando ese objetivo.
El éxito en España se debe en gran parte al magnífico trabajo que Blas, Joachim y Gonzalo están llevando a cabo junto con los partners.
Han logrado cambiar la percepción negativa preexistente que tenían los directivos de las agencias.
Se caracterizan por humanizar la marca, acercarla a las personas y superar la barrera de la distancia con una empresa extranjera, mejorando así la confianza, entre otras cosas. ¡Enhorabuena amigos! 😉
3- De la rivalidad a la colaboración entre agencias
En el evento, tuve el placer de conocer a personas como Andrés de España, de la agencia 3dids (un apasionado de Shopify y con más de 20 años de experiencia en el comercio electrónico), Fernando y Álvaro Criado de la agencia Línea Gráfica, David Buxeda de la agencia Fik, y Verónica Calzada de VIVA! Conversion, entre otros a los que no mencionaré para no extenderme.
Es maravilloso ver cómo el equipo de Shopify ha logrado reunir a la mayoría de las agencias que trabajan con su tecnología y crear un ecosistema que cambia la tendencia de rivalidad, ya sea agresiva o no, y al mismo tiempo fomenta la colaboración entre ellas.
El principal beneficiado de un ecosistema saludable y colaborativo siempre será el ecommerce y las marcas.
Lograr esto es un desafío, pero lo están consiguiendo, y eso es algo que me entusiasma. En Product Hackers, compartimos la misma visión de colaborar y compartir nuestros conocimientos, sin importar si existe competencia o no.
4- Una plataforma en constante evolución
De nada sirve todo lo anterior, si la plataforma no evoluciona y se adapta a las necesidades de las grandes empresas.
En el evento presentaron algunas novedades interesantes del Shopify Summer Edition 2023, que están directamente pensadas para el comercio, con el objetivo de evolucionar la plataforma de ecommerce en una solución global de “Commerce”, sin la E, y que rompa las barreras de los diferentes canales, para llevar la misma experiencia a todos los puntos de contacto con el cliente, sea físico o digital.
En definitiva, estas son 4 conclusiones personales de por qué creo que Shopify Plus está creciendo en España, y pensar en esto me ha ayudado a reflexionar sobre cómo mejorar para conseguir altos resultados en mi propio trabajo.
Espero que te aporte alguna idea interesante.
Me gustaría conocer tu opinión, lanzaré un post sobre las 9h en LinkedIn.
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