Nostalgia, contactos fantasma y producto como elemento diferencial
#21.- Tin Can, Milfshakes, Autonomous y Lemur
¡Hola! Adrián al teclado con una nueva EcomMartech Insights.
En esta edición vamos a ver:
Un móvil sin pantalla para niños
Cómo mantener tu base de correos limpia
Cambios a realizar en tu web recurrentemente
Combinar b2c y b2b en web
Marca con producto diferencial y de calidad
Móvil sin pantalla para niños
Tin Can es una marca con un producto diseñado específicamente para niños, abogando mucho a la nostalgia de quien compra el producto (los padres), al ser un teléfono como los que se utilizaban antiguamente, sin pantalla.
A finales de 2025 tras tener una alta demanda con unas 100k personas en lista de espera han levantado una ronda de 12M$ con el que piensan internacionalizarse.
El teléfono cuesta 100$ pero luego tienen un plan de suscripción de 9.99$ con el que te permiten llamar a teléfonos que no sean Tin Can:
Tienen 2 productos: uno a modo “flashback” como antiguamente, sin conexión a internet, y otro con conexión a internet.
Su plan de comunicación va muy enfocado a evitar que el pequeño de la casa se exponga a peligros o adicción a pantallas / RRSS / juegos.
También meten mucho en la conversación a los colegios / amigos, pues como más ganan ellos es haciendo efecto red y consiguiendo a más y más usuarios.
Cada vez más marcas que se suben a la hola de evitar distracciones, en un momento en el que es un tema está en boca de todos.
(Marca que me descubrió el crack de Arturo en una de nuestras muchas conversaciones sobre eCommerce)
Limpia tu base de correos y mantenla de calidad
Un flujo automatizado que toda marca debería tener implementado para tener una base de datos de calidad es el flujo de reactivación y limpieza.
La semana Marta compartió en LinkedIn una captura de uno de los flujos de email que implementé en Milfshakes y se hizo viral, así que vengo a explicarlo:
Cuando una persona cumple unas condiciones X con las que consideramos a una persona “inactiva“, se activa el flujo de reactivación, con el email automatizado que ves arriba.
Si no interactúas tras unos días, se te da de baja. Si interactúas, sigues en la lista.
¿El objetivo?
Eliminar a los contactos inactivos
Mejorar entregabilidad y datos de los correos
No pagar de más por contactos fantasma
Un email / flujo que debería ser indispensable y que implemento en todas las marcas con las que trabajo.
Cambios a realizar en tu web recurrentemente
Una web nunca está terminada, siempre hay cambios y actualizaciones a hacer. Algunos de ellos…
Qué productos se muestran primero
Mega menú y filtrado
FAQs y objeciones reales del cliente
Mensajes y propuesta de valor
Prueba social
Venta cruzada y bundles
Profundizo en los cambios a realizar con regularidad en el siguiente post:
Una web que unifica B2B y B2C en misma web
Autonomous es una marca “AI-Powered Hardware for Work” que tiene una web enfocada tanto a B2C como a B2B.
Y es que podemos ver en la página de producto como pone en grande logos de marcas muy reconocidas (Tesla, Nvidia y Google) con la cantidad de empleados de cada marca que han comprado el producto a modo de prueba social.
Además, si te fijas, desde la propia página de producto da la opción de hacer un “regular order” como cliente B2C o comprar en cantidad con un descuento (B2B).
Esto se ve en muchas marcas pero en el menú o en el footer, no suele estar tan integrado en la página de producto.
Si lo tienen implementado de esta forma es porque al ser productos de ticket elevado con IA de por medio, en su target predominarán trabajadores o directivos de empresas tecnológicas, que igual pueden ser comprador B2C que B2B.
Marca con producto diferencial y de calidad
Me suelen gustar las marcas que centran parte de su comunicación en la calidad del producto.
En un momento en el que hay tantísimo storytelling detrás de todo proyecto, a veces se echa en falta un producto de calidad real.
Ahí entran en juego marcas como Lemur, tienen diferentes productos a la venta, pero entre ellos me llamó la atención su cartera, que la montas tú mismo de manera muy sencilla:
En su comunicación están muy presentes los 2 fundadores, que aparecen frecuentemente en reels en su cuenta de Instagram.
Algo que me gusta cómo hacen, una explicación del producto haciendo énfasis en lo primero que suele pensar una persona cuando va a comprar una cartera (”¿Me cabrá todo lo que necesito?”)
Se entrega en un paquete plano y se monta en cuatro sencillos pasos. Con dos aberturas, tiene capacidad para hasta 12 tarjetas: 2 en la parte delantera y 10 en el bolsillo principal. Los billetes y las monedas también se pueden guardar en el bolsillo principal. Para acceder a las monedas, basta con dejarlas deslizar por la abertura trasera.
🤔 ¿Qué te han parecido los Insights de esta edición? Como siempre, encantados de leerte.
Si te ha gustado y servido de inspiración, puedes compartirlo con quien creas que le vendrán bien los insights.
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— Adrián
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