La evolución del Growth Hacking: de la alegalidad a la sostenibilidad
Alineando estrategias de crecimiento con los valores de tu marca
Hola, soy Andrés Barreto de Product Hackers, y esta es mi newsletter EcomMartech. ¿Quieres patrocinar esta newsletter? Escríbeme y te cuento.
🤜🏾🤛🏼 Ya somos +1561 apasionados del eCommerce y los negocios digitales, ¿te unes?
En esta edición #65 quiero reflexionar sobre el Growth Hacking y la importancia de construir un crecimiento sostenible en el tiempo para nuestros ecommerce o productos digitales.
Hace unos años, el Growth Hacking consistía en acciones arriesgadas, algunas incluso al borde de lo "alegal". Sin embargo, como ya sabemos, Europa ha prohibido muchas de estas prácticas, mientras que en Estados Unidos pareciera haber mayor flexibilidad o menor castigo para quienes las realizan. ¿Por qué ha cambiado esto? ¿Qué implicaciones tiene para nuestra marca y nuestros resultados a largo plazo?
Estas acciones arriesgadas buscaban conseguir picos altos de tráfico o resultados a corto plazo, especialmente enfocadas en la parte principal del funnel, la adquisición.
Desde una perspectiva inicial, esto puede resultar atractivo, ya que se obtienen buenos resultados con una inversión reducida. No obstante, la realidad es que estos resultados no eran sostenibles en el tiempo.
Antes de seguir, os quiero recomendar este magnifico descargable de BigCommerce sobre marcas de moda que están creciendo en digital.
Hay ejemplos de historias de éxito de marcas como La Perla, Natori, y A Fish Named Fred. Si te interesa el ecommerce minorista, este contenido te será muy útil.
La imagen gráfica más adecuada sería la de una persona que sube rápidamente a la cima de una montaña, solo para descender sin poder volver a ascender 📉.
Al perseguir resultados rápidos, se pone en riesgo algo fundamental: la identidad y los valores de nuestra propia marca. ¿De qué sirve conseguir crecimiento si eso significa comprometer lo que representamos? Es por esto que hoy en día es fundamental enfocarnos en la experimentación y el crecimiento, pero siempre alineados con nuestros valores.
Debemos establecer limitaciones y líneas rojas que sean conformes con dichos valores. Así, buscamos obtener resultados a corto, medio y largo plazo, pero sobre todo, asegurarnos de que sean sostenibles en el tiempo.
En la actualidad, se ha producido un cambio de paradigma en el growth hacking. Ahora se pone un mayor énfasis en la experimentación, el análisis de datos y la validación de hipótesis para identificar las palancas de crecimiento sostenible a largo plazo.
Es fundamental alinear estas estrategias con los valores de la marca, estableciendo límites claros y evitando acciones que no estén en consonancia con dichos valores.
Mi compañero y CEO de Product Hackers, Luis Diaz del Dedo, ha sido un defensor de este nuevo enfoque. De hecho, ha eliminado la palabra "Hacking" de todos los mensajes de la compañía desde hace un par de años.
El objetivo es construir estrategias de crecimiento basadas en la experimentación, el análisis de datos y la alineación con los valores de la marca, evitando cualquier táctica cuestionable que comprometa la integridad de las empresas.
Cómo aplicar este enfoque de crecimiento sostenible:
Análisis de datos: Es imprescindible comprender el comportamiento de tus clientes, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones en base a los datos. Esto permite enfocar los esfuerzos en las áreas que generen un crecimiento sostenible y rentable.
Experimentación controlada: Construir una estrategia de crecimiento en base a la experimentación. Aprende a estructurar tus ideas para mejorar los resultados de tu producto digital mediante este framework.
Personalización y segmentación: La segmentación de audiencias y la personalización de los mensajes para ofrecer experiencias más relevantes y personalizadas. Esto aumentará la satisfacción del cliente y mejorará las tasas de conversión a largo plazo. Al comprender las necesidades y preferencias individuales de los clientes, se pueden diseñar estrategias de crecimiento que se alineen con sus expectativas.
Optimización del embudo de conversión: En lugar de centrarse únicamente en la adquisición de clientes, dedicar tiempo y recursos a optimizar cada etapa del funnel de conversión. Desde la generación de leads hasta la retención de clientes, identificar los puntos débiles y buscar oportunidades de mejora. Esto ayuda a aumentar la eficiencia del funnel y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
Construcción de una marca sólida: No descuidar la importancia de construir una marca sólida y coherente. Asegurarse de que toda la estrategia de crecimiento estén alineadas con ellos. Una marca auténtica y confiable generará fidelidad por parte de los clientes, lo que a su vez fomentará el crecimiento a largo plazo.
El growth hacking ha experimentado una evolución significativa en los últimos años. De acciones arriesgadas y cuestionables, ha pasado a un enfoque más sostenible y alineado con los valores de la marca. La experimentación, el análisis de datos y la validación de hipótesis son elementos fundamentales para identificar las palancas de crecimiento sólido y sostenible a largo plazo..
Con la metodología Growth, podrás construir estrategias de crecimiento que sean coherentes con los valores de tu marca y generen resultados duraderos.
Recuerda que el éxito a largo plazo se basa en la comprensión profunda de tu audiencia, la personalización de las experiencias y la optimización continua de tu funnel de conversión.
Esperamos que esta reflexión sobre la evolución del growth hacking te haya sido útil para pensar en adoptarla en el crecimiento de tu propio negocio.
Continúa indagando en nuevas oportunidades de crecimiento (sin obsesionarte, pero sin parar) y mantén siempre la integridad de tu marca en el centro de tus estrategias.
Antes de irnos, quiero recomendarte este Programa profesional 👇
🤼♂️ Y en este TEST puedes validar tus habilidades de Growth (se hace en 10 minutos y puede llegar a herir tu ego 😅, te recomiendo no hacerlo).
¡Hasta la próxima edición de la EcomMartech!
Puedes compartir tu opinión con nosotros en LinkedIn, abriré un post de debate sobre las 9h. Y no olvides dejarnos un 💛
🔥 ¿Quieres patrocinar la Newsletter? Escríbenos.
Los patrocinadores deben ser empresas alineadas con el propósito y valores de la newsletter:
- Ya somos +1403 (contrastar dato actual) suscriptores de un perfil manager o directivo de ecommerce.
- No buscamos las masas, sino la calidad de la audiencia.
- Tenemos una tasa de apertura del 52%.
- Cada semana nos leen +6000 personas del sector gracias a LinkedIn y Twitter.
- La newsletter es monotemática, cada semana lanzamos una reflexión o una entrevista sobre temas de interés actual en ecommerce.
- Esta es una newsletter de gente del ecommerce para gente del ecommerce.
- Con cada edición lo que pretendemos es inspirar a otros con los aprendizajes que vamos teniendo, esto es entre todos.
- Valores: Cero humo. Inspirar a managers y directivos. Rentabilidad en ecommerce. Cultura de la experimentación. 100% Data centric.
- Cosas prohibidas: Gana dinero fácil o estas cosas similares.
Doy fe que ese test me hizo daño jajajjajaj, estuve un buen rato enfadada😛.