🔝 Estacionalidad en ecommerce: estrategia para sacarle beneficio
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La estacionalidad en el ecommerce es un aspecto critico que debe ser manejado con cuidado y estrategia
¡Hola a todos! 😊 Soy Andrés Barreto de Product Hackers, y esta es la edición #105 de la Newsletter EcomMartech. Ya somos +2200 apasionados del ecommerce, el marketing y la tecnología por aquí. ¿Te unes?
Al igual que en agosto en España, el ecommerce también enfrenta sus propios "agostos" a lo largo del año.
Las ventas fluctúan según las estaciones, festividades y eventos especiales. Pero, a diferencia de las oficinas que cierran, las tiendas online no pueden permitirse bajar la persiana.
Entonces, ¿cómo pueden los ecommerce superar estos períodos de fluctuación? La respuesta reside en la diversificación del catálogo, la internacionalización y un análisis meticuloso de la estacionalidad.
La estacionalidad en el ecommerce representa uno de los desafíos más complejos y, a la vez, una de las oportunidades más lucrativas para las empresas. Entender y gestionar adecuadamente estos picos y valles de demanda es importante para optimizar las ventas y la gestión de inventario.
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Importancia de la estacionalidad
En el ecommerce, la estacionalidad puede variar considerablemente según el sector y los productos ofrecidos. Por ejemplo, el sector de los juguetes experimenta un notable aumento de ventas durante la temporada navideña, mientras que en la moda pueden ver picos en ventas durante las rebajas de enero y julio.
Este fenómeno afecta tanto a la cantidad de ventas, como también a la planificación logística, de inventario y marketing.
Análisis de tendencias
Analizar las tendencias de búsqueda y comportamiento de los consumidores a lo largo del año permite identificar patrones estacionales que ayudan a optimizar la estacionalidad, como descubrir que ciertas categorías de productos pueden tener una demanda alta en épocas específicas, lo que permite a las tiendas prepararse adecuadamente.
Ejemplos
La marca Havaianas, conocida por sus sandalias, ve un aumento significativo en las ventas durante la temporada de verano. Al entender esta tendencia, la marca puede enfocar sus esfuerzos de marketing y promociones en los meses previos y durante el verano, asegurando un stock adecuado y promociones atractivas para captar más compradores.
Drim, una tienda especializada en juguetes, aprovecha la estacionalidad navideña incrementando su inventario y lanzando campañas especificas durante los meses de noviembre y diciembre, logrando maximizar sus ventas en la temporada alta.
Craftelier, que ofrece materiales para manualidades y arte, puede ver una estacionalidad menos marcada pero aún relevante. Por ejemplo, durante las vacaciones de verano y navidad, cuando las personas tienen más tiempo para actividades creativas, la demanda de sus productos tiende aumentar.
Estrategias para evitar la estacionalidad
Una forma efectiva de evitar la estacionalidad es ampliar el catálogo de productos. Esto debe hacerse con cautela para evitar problemas financieros. Es fundamental equilibrar el inventario con las ventas previstas y conocer bien el mercado para decidir cuándo y qué productos adquirir.
Ampliación del Catálogo e internacionalización
Tener una amplia variedad de productos puede ayudar a suavizar las fluctuaciones estacionales. Por ejemplo, Havaianas puede diversificar su oferta incluyendo accesorios que también se vendan bien durante otras épocas del año, además del verano.
También puede enfocarse en sandalias durante el verano en el hemisferio norte, mientras que en el hemisferio sur, donde el verano ocurre en los meses de noviembre y diciembre, pueden comercializar productos específicos para esa temporada.
Es vital no saturar el inventario con productos que no se venderán rápidamente. En este sentido, el modelo de Cross Docking puede ser útil, permitiendo ampliar el catálogo sin la necesidad de un gran almacenamiento, como podría ser el caso para Drim con sus juguetes, los cuales tienen un pico de demanda en Navidad.
Expandir el mercado a nivel global ayuda a mitigar el impacto de la estacionalidad. Al vender productos veraniegos en regiones donde es verano y productos invernales en regiones donde es invierno, se equilibra la demanda durante todo el año.
Cross Docking
El Cross Docking es una estrategia útil para ampliar el catálogo sin la necesidad de mantener un gran inventario. Este método permite gestionar mejor el flujo de productos y reducir los costos de almacenamiento, lo cual es especialmente útil para negocios como Craftelier, que pueden necesitar una gran variedad de artículos para diferentes temporadas.
Predicción del Clima
Algunas empresas utilizan la predicción del clima para ajustar sus campañas de performance en tiempo real. Por ejemplo, las de moda pueden aumentar sus pujas en campañas de coste por clic durante días de lluvia o frío, cuando es más probable que los consumidores compren ropa de abrigo.
Fechas clave en el ecommerce
Existen fechas específicas que impactan de manera considerable en las ventas online. Black Friday y Cyber Monday son dos de los eventos más importantes, adelantando las compras navideñas y ofreciendo grandes descuentos. La preparación para estas fechas implica una planificación detallada en términos de stock, logística y estrategias promocionales.
Estas fechas han revolucionado el comportamiento de consumo, convirtiéndose en eventos globales que no solo benefician a los grandes retailers, sino también a los pequeños ecommerces.
Originado en China, el Día del Soltero (11 del 11) se ha transformado en un festival de compras global. Este evento ha crecido en popularidad y representa una oportunidad significativa para aumentar las ventas antes de la temporada navideña. En España se ha visto un incremento notable en la participación durante esta fecha.
Y para terminar
La estacionalidad en el ecommerce es un aspecto critico que debe ser manejado con cuidado y estrategia. A través de un análisis detallado de tendencias y una planificación cuidadosa, las tiendas pueden aprovechar los picos de demanda y minimizar los efectos negativos durante los periodos valle.
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