Debate: Marketplace o Ecommerce propio
Debate: Marketplace o Ecommerce propio
Ahora mismo tenemos un volumen de negocio repartido en: 60% marketplace (seller) y 40% eCommerce. ¿Qué modelo dominará el futuro del comercio online?
Hola, soy Andrés Barreto, y esta es la newsletter “Ecommartech”. Un lugar donde hablamos de ecommerce, marketing y tecnología. Sin humo, ni vanity metrics. Todo lo contrario, buscamos darle un enfoque más humano e inspiracional. (🤩 ahora puedes darme tu apoyo 🤩).
En esta edición #13, traigo un debate de comercio electrónico, más exactamente, sobre qué modelo dominará el futuro: Ecommerce propio o Marketplace.
Sé que hay muchos lectores de esta newsletter que tienen experiencia en ecommerce y en marketplaces, quiero vuestra opinión (al final más información).
Vamos a ello 👇🏻
Javier Vazquez, CEO de Complementosparaaves, hace poco me explicaba lo siguiente:
”Desde que llevo trabajando en este loco mundo online, a menudo me preguntan cual es para mi la diferencia entre el Marketplace y el Ecommerce.
Pues bien, mientras que el Marketplace como vendedor te da la oportunidad de abrirte camino y conocer clientes, de una manera mas distante, el Ecommerce es como un hijo… si, si, como un hijo
Lo ves nacer, dar sus primeros pasos, crecer y hacerse mayor…. Y siempre, siempre estas tras él, para que no tropiece, no tenga problemas y no se haga daño, y por supuesto, costeando su crecimiento.
Para mí, mi Ecommerce es eso…. Un hijo.
Pero aseguraría que los marketplaces irán cada vez apareciendo más y cada vez menos eCommerce.
Ahora mismo tenemos un volumen de negocio repartido en: 60% marketplace (seller) y 40% eCommerce.
¿Qué piensas?
Un 15% de comisión resulta barato teniendo en cuenta que hay un gran ahorro en los costes de marketing y captación. — Julian Balerdi, The Phone House.
Según la plataforma especializada en tecnología para Marketplaces Mirakl, el modelo marketplace creció un 25% en 2021, cifra que dobla al crecimiento de las ventas en ecommerce dentro de la misma web.
Cuando hablo de marketplace, en esta ocasión, estoy excluyendo a los modelos C2C (p.e. Wallapop), me refiero a los Marketplaces exclusivamente B2C, ya sean generalistas o verticales.
Hay muchos datos que hablan del crecimiento en el modelo Marketplace, sobre todo en los generalistas, pero también vemos que gran parte de ese crecimiento se concentra en los gigantes (Amazon, Aliexpress, Zalando, Cdiscount, etc.).
En España tenemos a PcComponentes o Bulevip, entre otros, que comienzan a empujar fuerte para convertirse en plataformas importantes, sobre todo PcComponentes que, acaba de lanzar su plataforma multi-categoría Unilae.
Pero mi pregunta es, ¿será este el modelo del futuro? ¿valdrá la pena tener tienda online propia?
¿Quién puede convertirse en un Marketplace?
El primer pensamiento me lleva a un comercio como DIA (aún sin marketplace), que tiene mucho tráfico online y que le sería muy rentable crecer apalancado en este modelo, porque le permitirá incluir una oferta más variada y amplia a su actual base de clientes.
Tengo mis dudas que sea igual de efectivo en retailers o marcas más pequeñas. ¿A partir de qué tamaño sería ideal convertirse en Marketplace?
Pros y contras básicos de vender en Marketplaces
Pros:
Tráfico web inmediato o sin hacer grandes inversiones.
Probar nuevos mercados con riesgo controlado.
Vender con poca inversión en publicidad.
Ahorro en gastos de IT
Contras:
En las grandes plataformas hay altas comisiones (+12-15%)
Menos capacidad de hacer branding.
Es difícil rentabilizar (no imposible) el negocio.
Se compite a precio.
Suelen haber más devoluciones.
¿Qué más añadirías en estos pros y contras?
En el pasado Next Epayments, Julian Balerdi de The Phone House, nos hacía reflexionar sobre las comisiones que se pagan como vendedores en los marketplaces, y lo comparaba contra los gastos de marketing, de captación y en general de todos los recursos que supone vender en un ecommerce propio, según Julian Balerdi, “un 15% de comisión resulta barato teniendo en cuenta que hay un ahorro en los costes de marketing y captación”. Esta afirmación merece un análisis más profundo 👀
🔥 Hoy la edición es corta porque quiero leer tu opinión, te espero en LinkedIn y Twitter para continuar con el debate y saber que piensas o qué datos tienes 🤔
Mi opinión: yo creo que en el futuro los Marketplaces seguirán ganando cuota de en las ventas online, y por otro lado, los ecommerces propios deberán construir marcas fuertes para poder competir y crecer. En cuanto a convertirse en un Marketplace generalista, dependerá del tráfico web, porque se necesitan millones de usuarios y una gran base de clientes.
Para mí la estrategia ideal de marketplace, está en seguir el ejemplo de Tuvalum, apostar por los nichos o verticales.
El futuro seguirá siendo híbrido. Sigue el debate aquí.
¿Qué tal te ha parecido esta edición? (te leo en las redes)
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